Safellos kundtjänst har stängt till och med måndag 25:e juni. Alla transaktioner som kräver manuell hantering är väntande tills kundtjänst har öppnat.
Vi använder oss av en spread model vilket betyder att vår kommission är inkluderat i priset. Våra priser inkluderar bankavgifter, växlings avgifter och övriga operationella kostnader.
När du köper med quickbuy (BankID och Swish) genom vår websida så är avgiften 7% av hela beloppet. När du loggar in och använder några av våra andra betalningsmetoder så är avgiften 5%. För större volymer kontakta vår support.
Innan du gör ett köp med en av våra partner får du reda på din avgift innan du utför köpet. Våra partner sätter sina egna avgifter och dom kan variera från avgifterna som Safello har. Avgiften kommer aldrig vara större än 8%.
Avgifter för att överföra bitcoin till din plånbok är inte inkluderade i priset, bitcoin nätverksavgift är visat separat på ditt kvitto.
Administrationsavgifter tillkommer för felaktiga inbetalningar och returer. Vår administrationsavgift är 250 kr.