Intressekonflikter
Gäller från och med den 1 januari 2025.
Policy
Safello har en strikt intern policy för att identifiera, hantera och förebygga intressekonflikter. Målet är att undvika intressekonflikter, men i den mån intressekonflikter ändå uppstår är Safello skyldigt att undvika att kundernas intresse påverkas negativt av intressekonflikter.
Exempel på intressekonflikter
En intressekonflikt kan uppstå inom ramen för Safellos tillhandahållande av kryptotillgångstjänster, primärt vid utförande av kunders order, där Safello handlar för kundens räkning på en handelsplats för kryptovalutor. Om Safello, eller dess anställda, har ett ekonomiskt eller annat intresse som strider mot en kunds intressen uppstår en intressekonflikt. Exempel på sådana situationer är när Safello tillhandahåller tjänster till olika kunder med motstridiga intressen, när Safello eller dess anställda kan gynnas ekonomiskt på bekostnad av en kund, eller när en kund kan gynnas ekonomiskt på bekostnad av en annan kund.
Rutiner för att minimera och hantera konflikter
För att minimera riskerna för intressekonflikter har Safello etablerat rutiner för att identifiera potentiella och faktiska intressekonflikter. När en intressekonflikt identifieras vidtas omedelbara åtgärder för att säkerställa att kundernas intressen skyddas. Bland dessa åtgärder ingår bland annat åtskillnad av arbetsuppgifter, regler för personliga transaktioner samt lämpliga ersättningssystem. Dessutom har Safello strikta regler för hantering av gåvor och andra förmåner samt utbildning av medarbetare för att säkerställa att policyn efterlevs.
Transparens och rättvis behandling
För att ytterligare säkerställa en rättvis behandling av kunder begränsas Safellos möjlighet att ta emot ersättningar från tredje parter vid tillhandahållandet av tjänster. Om Safello tar emot den typen av ersättningar kommer Safello att informera kunderna om detta.